本文主要分享天猫旗舰店苹果手机退货流程的知识,并对其有关知识点进行分点梳理。
导读目录:
*** 苹果官方旗舰退货流程?
苹果官方旗舰店的退货流程如下:
1、首先在苹果官网的订单处点“退货”。
2、然后选择“快递上门取件时间”,这个时间一般为两天后。
3、最后快递员会打 *** 询问地址,并等待上门取件即可。
苹果官方旗舰店是由苹果授权指定的线上销售渠道,货源与线下正规手机卖场销售的基本一致。iPhone是美国苹果公司研发的智能手机系列,搭载其研发的iOS操作系统。
iphone退货退款流程?
1、在苹果官网的订单处点退货,选择快递上门取件时间,这个时间一般为两天后。
2、苹果通知EMS上门取件。
3、EMS短信通知你即将上门取件
4、在快递上门取件时间的那天,EMS会打 *** 问你是否有苹果设备需要退货,然后让你准备好包裹。
5、快递员打 *** 询问你的地址,然后等待他上门取件。
6、a.快递员上门取件时,为了安全起见,你可以向他要求核对退货号,确认无误后交给他。(勿将你的退货号事先透露给快递员)
b.在EMS单子上的寄件人上写上你的姓名,在 *** /手机上写上你的手机号码。其他的一律不用填写,因为退货标签已有说明。
c.记得保管好底单,底单的右下角有13位的数字,是用来查询包裹运送情况的。底单的右上角有EMS的官网查询网址。
d.请勿付邮资。
天猫苹果激活了可以退货吗?
1、苹果官网、苹果直营店支持14天无理由退货,即使是激活之后也可以退货
2、苹果天猫旗舰店支持7天无理由退货,14天内出现手机问题也可以退货
3、京东、苏宁等电商平台,则需要按照平台的规则退换货,通常来说,激活之后的机子,除非有问题,否则是不支持退换货的
4、线下渠道,比如苹果授权经销商购买的iPhone12,则按照门店的要求退换货
5、另外国行版机子,支持一年的保修政策,在保修期内如果是机子的问题,还可以获得免费维修或者换成官换机
天猫买苹果手机摔了可以退货吗?
不可以。
苹果磕碰不能14天无理由退换货的,原因:人为不可退。
如果你的iPhone是在苹果官 *** 买,哪怕已经激活使用,只要机器无人为损坏均可享受最长14天的全额退货服务,这让你有足够的时间好好适应新iPhone。
除了苹果官网的14天退货服务外,如果你是在Apple Store线下直营店和Apple天猫官方旗舰店购买iPhone,均可以享受购买后7天的全额退货服务,哪怕是已经激活使用的机器,只要无人为损坏
iphone退换流程?
1、苹果官 *** 买如果你的手机是在苹果官 *** 买的,那么你在收货后14天内可以无理由退换货。只要包装,说明书齐全;
2、苹果直营店购买如果你的手机是在苹果官方直营店购买的,你所享受的售后服务和苹果官网一样。14天无理由退货。但苹果直营店较少,请认准你购买的实体店是否是自营店;
3、苹果天猫旗舰店购买如果你的手机是在苹果天猫旗舰店购买的。也可以享受无理由退货服务。只不过时限从14天缩减为7天。退货流程与上两个基本一致;
4、其他电商平台购买如果你是从其他电商平台自营店购买手机的,售后服务会与官方不同。只支持7天未激活手机退货。也就是说如果你的手机已激活,除去真正的硬件问题外,是无法退货的。这点请注意;
5、合约机购买如果你的iphone x是购买的合约机,其售后退换货服务与上面是类似的,已激活的手机是无法无理由退货的。并且合约机可能有其他要求。
天猫菜鸟驿站退货流程?
天猫购物菜鸟驿站退货流程如下,用户先在订单申请退货退款,等商家同意看到退货地址后用户选择官方退货服务,如果是到菜鸟驿站寄件的话不要选择上门取件而是选择到驿站寄件,选好驿站后提交退货服务单拿上退货商品到菜鸟驿站寄件,工作人员扫码后用户可以在订单的退款详情里支付运费,支付成功后系统会自动上传退货快递单号。
天猫买的苹果14支持无理由退货吗?
可以的。
苹果官方政策显示:“您仅需要在产品交付之日起14日内申请退款,然后将未损坏的iPhone连同原始发票和相关配件一并寄回即可。”这句话的意思就是我们常说的无理由退货,也就是说,在你拿到iPhone 11后,不管你是拆封了,还是已经激活了,都可以在14天之内无理由申请退货退款。
天猫是苹果在国内的唯一一家官方旗舰店,其它平台均为授权店。在天猫上,iPhone的退货条款与苹果官网基本一致,不过退货周期由14天缩短到了7天。
以上便是康晓百科围绕天猫旗舰店苹果手机退货流程进行分点梳理的全部内容,今天的知识分享到此结束。
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