日前，如何抓客户的痛点和需求的话题受人关注，并且与之相关的如何抓住客户的痛点和需求同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录：
如何跟客户谈判分析解决需求痛点？
客户洽谈不能盲目的推销，而是抓住客户需求的痛点后与自身产品卖点相匹配。要做到分析需求痛点，首先需要对客户有一个相对全面的了解，开展有效的需求分析。具体的做法应采用访谈法、沟通法、引导法等。頭條萊垍
如何挖掘客户痛点？
通过提问、倾听、讨论、确认的方式挖掘客户需求，要求站在客户的立场上以客户为中心，找到客户业务现状与期望之间的差距，也就挖掘到客户的需求。
1、向客户提问垍頭條萊
通过开放式和封闭式问题，让客户畅所欲言，获得客户更多信息，用开放式问题可以让客户最重要的信息，用封闭式问题引导谈话方向。條萊垍頭
2、倾听客户谈话
倾听可以透过大量信息中找到关键有价值的信息，是挖掘客户需求中非常重要的步骤，掌握倾听技巧需要花费很多努力，因为我们常常不愿意仔细认真地听对方讲话，只有认真倾听才能获得信息。頭條萊垍
3、与客户讨论
当获得足够多的客户信息后，需要围绕客户谈论的问题进行讨论，对客户的信息进行梳理，逐渐找到客户现状与期望之间的差距，即找到了客户需求。條萊垍頭
4、与客户确认需求
通过上述3步你已经找到了客户需求，别忘了要跟客户进行确认，这一步很重要是为后面挖掘生意机会做准备的。
综上所述，通过提问、倾听、讨论、确认4个步骤让你找到客户真正的需求！
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怎样找到客户的十大痛点？
?、犹豫不决型
顾客表现：通常顾客不会?马下决?购买；常常表现为顾虑、不安，恐怕??考虑不周?出现差错，并希望有?当参谋。
?、喜欢挑剔型
顾客表现：这类顾客思考周密，能够在产品或服务的细节??发现?病和缺点，并对销售?员采取苛刻、强硬的态度，期待 *** ?员来解决这些问题。頭條萊垍
三、傲慢?礼型
顾客表现：此类客户往往?空?切，看似“??上”，其实不?定。顾客很喜欢销售?员奉承他、夸赞他和恭维他。
四、牢骚抱怨型條萊垍頭
顾客表现：这种类型的客户遇到?点不满就牢骚满腹，抱怨不已，?常固执
五、经济型
顾客表现：这类顾客在实际购物过程中不管“差不差钱”，但他总想“差点钱”，或者说喜欢“贪图便宜”。
六、不直接拒绝型
顾客表现：对于销售?员提出的任何事情都不反对，不论销售?员说什么，顾客都点头“附和”。
七、装懂?懂?型
顾客表现：当销售?员向顾客推销产品时，客户马上会说：“这??我懂，以前我的?作就是?产这种产品”，客户说这话的?的，
?、?我炫耀型
顾客表现：此类顾客不论在那种场合，总是喜欢炫耀??、表现??、彰显?信，?较虚荣，常???知识来加深别?的印象。
九、?实巴交型
顾客表现：这类客户?般不会“没事找事”，也不会“耍?聪明”，多半表现为?讷?实。他往往??想买到他所需要的产品，对于“其它”的事情不太关?，?般眼睛直看?，不会游离不定。
?、沉着?练型垍頭條萊
顾客表现：此类顾客表现?较?练沉稳，?般不随便轻易开?说话，通常会以平和的?理和你沟通，并不急不躁的和销售?员洽谈业务。
如何满足顾客需求的产品或服务、如何吸引顾客？
感谢题主！对于客户我们要找到客户需求的痛点，我们的产品可以给他带来的价值，让他感觉自己购买了产品或者服务不会有让自己后悔的心态！如何去吸引客户，这个要看什么样的产品，就拿我们这边以前给我们这里卖机油的一个业务员，介绍他卖的壳牌机油，你只要卖他的机油，如果是机油的问题，把别人发动机整出问题了，只要鉴定完是机油的原因，人家直接赔新发动机给你，还给你签个合同，给你个厂家授权，价格也是和其他的价格差不多，那就有很多人用他的机油，发动机机油在汽配市场上很乱，有时候你查防伪码都有假的，防不胜防，要是那个卖机油的可以把客户担心买到假油的痛点解决了，也就打开了一个客户心中顾虑的缺口，也算是一个不错的策略！要想吸引客户，找到需求，发展痛点，解决问题，带给客户的价值，都可以圆满解决了就可以了！个人见解，欢迎评论吐槽，共同交流学习！頭條萊垍
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