日前,保险约访客户见面话术的话题受人关注,并且与之相关的保险约访客户见面话术技巧同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
保险公司售后部客户邀约话术?
保险公司(特别是寿险公司)的售后服务,对于维护客户权益、增强客户满意度和忠诚度、扩大销售渠道,都是非常重要的环节。售后服务活动有很多,包括举办新产品说明会、客户答谢会、金融知识或保健知识专家讲解会,等等。邀请客户更好通过业务员或公司 *** 邀约,可信度比较高。
保险营销陌生拜访开场白应说些什么?
想象一下,你正在上班,忙的焦头烂额,或者刚刚被领导批了一顿,这个时候有个陌生的销售来找你,说:“咱们聊聊产品吧”。此时此刻你是否心里有千万句MMP想要说?哪儿有耐心和销售沟通?
这个场景其实是很多销售陌拜客户时头疼的问题。而产生问题的根源在于“太过于着急销售本身,而不足够尊重客户”
。
销售和客户的话题往往集中在几个类别:
业务本身,比如客户的需求、销售人员的公司背景、销售人员的产品等;頭條萊垍
资讯&热点,比如新闻、天气、旅游、房产、教育等容易聊得开的话题;
个人隐私,比如客户的家庭情况、个人爱好、职业发展情况等。頭條萊垍
如果想要在首次陌拜和客户聊下去,上述三点话题都是有难度的,原因在于:
大部分人上班都比较忙,特别是一、二线城市
双方缺少彼此的了解和信任,很难在极短的时间内建立起必要的信任和共同话题
想要被客户不拒绝,就必须对客户了如指掌。
因此我们可以换一个思路:销售首次陌拜的目的并不是一定要和客户聊很久,而是双方认识,并能为未来的交互铺垫好条件,从而慢慢了解客户,并在适当的时候拿下客户。垍頭條萊
所以,我们不妨这样对待陌拜:頭條萊垍
准备好名片和公司营销物料垍頭條萊
待见到客户之后可以这么沟通:“我们是提供XX产品/服务的,通过XX能够为贵司带来XX价值。这是我的名片和相关资料,您要是想多了解一些,我非常乐意与您交流。如果您比较忙,那我就不打扰了。”頭條萊垍
此时销售会面临两种情况:垍頭條萊
客户有时间、有兴趣当场和销售沟通條萊垍頭
这种情况没什么好说的,销售要做的就是把握好机会。垍頭條萊
客户告知销售今天忙碌不方便沟通
这种情况下,销售心态放轻松,当下拒绝不代表未来拒绝
。此时销售可以直接提出留下彼此的联系方式,为未来不断和客户产生联系埋下伏笔。比如可以采用如下话术:條萊垍頭
您看是否方便我们加一下微信,因为这样咱们可以更方便地沟通呢?垍頭條萊
如果客户表现出为难或者婉言拒绝,销售可以采用一些销售技巧,比如:
是这样的,我刚到这个公司不久,因为公司有下拜访客户的业绩指标,所以诚恳地请您帮我个人一个忙加下微信,我也能完成公司的业绩。您放心,我肯定不会在微信上骚扰您,如果这样您随时把我拉黑。(很多客户出于同情心会帮销售这个忙)。條萊垍頭
当销售留下客户的微信、 *** 、邮箱、手机等联系方式后,就可以“有针对性、持续 发布客户可能感兴趣的信息”,比如:垍頭條萊
同类企业采购该产品/服务并产生价值的宣传性文案
行业发展趋势以及公司针对这样的趋势推行的产品/解决方案條萊垍頭
通过客户微信朋友圈等信息了解客户喜好并发送的相关资讯
一段时间的沉淀和客户群体的不断增加,总会有客户从不感兴趣到有兴趣、有需求乃至最终购买。销售想保持业绩稳定的根本方法也是如此:不断扩大自己的客户群体,维护好客户关系,每个时间段总会有一些客户签约。頭條萊垍
解答最后一个问题:销售话术如何锤炼。垍頭條萊
这个问题没有捷径,最笨也是最有效的方法就是进入客户现场前先将手机开启录音,在路途中、工作之余不断去听自己的录音、别人的录音,就具体的场景、客户信息进行分析和总结。條萊垍頭
保险预约话术?
在拜访客户前,保险销售人员更好事先预约客户。这样客户非但不会感到突然还会对保险销售员人员的到来做好心理准备,当然这也是出于保险销售人员礼貌。垍頭條萊
约见客户的方法有许多种,而 *** 预约是最主要的方式。也是最经济,最方便的方式, *** 预约在销售过程中占着非常重要的地位。而且 *** 约见客户,也有很多的优点。
一是可以直接与客户约定见面时间。
二是访问之前,先通过 *** 联系一下。以免客户因临时有事,不能接见而扑空。
三是应用 *** 联系可以不受上班限制。增加了联系的机会。不打不相识,保险销售人员客户见面都是从 *** 预约见面开始的。
保险销售一对一邀约话术?
保险产说会邀约话术一:针对理性客户 xx先生您好,经过上次和您一起分析经济状况,您希望能有一种既不需要亲自操心又能长期提供稳定收益的投资渠道。告诉您一个好消息,我们公司为了庆祝开业新出了一个险种能满足您的需求。公司定于xx月xx日在xx地方举办产品说明会,不知您是否有时间去做一个了解?
保险产说会邀约话术二:针对老客户 陈先生,您好!很久没见了,最近忙吗?我们公司过几天搞一个VIP客户答谢会,邀请一些高层次的客户聚在一起,还请了理财专业人士讲解一些投资方面的问题。您们家买了那么多的保险,应该多了解保险公司的运作以及最新的发展情况。这是您作为我的老客户应享有一种服务。到时候我约你一起去,就这么说定了。
保险产说会邀约话术三:针对准客户 ××先生(女士),您好,我们公司为了庆祝开业,将于XX在XX举行“开业答谢会暨VIP客户联谊会”,届时将邀请理财专业人士就投资理财方面进行讲解,现场还安排了抽奖。我知道你对投资理财比较感兴趣,就特意为您准备了一张票,到时候我约你一起去,好吗?
做保险什么样的拜访是最有效的?
1、短期见效快型,强销+非陌拜。强销最早出现系统化并被广泛应用推广是售楼的销售公司,并取得了相当明显的成绩,无疑也可以用于保险销售,甚至说部分保险公司已经有了强销的成熟模式和话术体系。頭條萊垍
2、长期稳定型。专业+平常心。首先你需要有专业的理论知识,熟知各个险种的优缺点,适用人群,而非一概推销。然后你需要有一颗平常心,以咨询讲切入而非销售。
我曾经在一列长途火车上遇到过一位保险从业者,令我印象十分深刻。因为旅途漫长无意的闲聊说起了保险,于是她适时的介入话题并讲述大家所说险种的缺点和优点,全程没题过一句销售保险的话,也没推销过。当有人向我推销险种的时候之一时间想起了他 ,在又咨询后,在他那买了商业险,而非给我推销的保险业务员。
如何写保险的客户拜访记录?
拜访客户可以有很多途径,首先看你的市场和你面对客户的关系,缘故还是陌生。頭條萊垍
缘故,是否已婚以及有小孩还是有老人,对对方的情况要了解,在分见面的地点和时间,单位,家中,还是饭店以及咖啡厅等休闲场所。頭條萊垍
简单的拜访就拿着公司的宣传彩页或者产品彩页去,借看望孩子,老人及好友的名义见面,知己知彼百战百胜,了解对方的信息很重要。條萊垍頭
陌生就直接发彩页和名片。
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