日前，旅游景点保安要做什么事的话题受人关注，并且与之相关的旅游景点保安要做什么事情同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录：
景区志愿者服务内容？
之一类：基础服务。具体包括：游客咨询、参观引导、秩序维护、点位保障等。
第二类：讲解服务。具体包括景区内常设和临展等讲解（此岗位需通过专项考核）。
第三类：社教服务。具体包括：策划实施与景区相关的青少年社会教育活动。垍頭條萊
第四类：文案摄影。文案编写、拍照录像等宣传工作。
景点管理岗适合女生做吗？
景点管理岗，不大适合女生做，因为：这是体力活，很多时候，景点管理岗的工作范围是：提醒游客不要破坏环境、处理游客之间的纠纷等等。條萊垍頭
景点管理岗，适合男生做，因为：景点管理岗这样的工作，需要个人有好的体能和好的精力、以及好的判断力和决策力。
之一次做全陪导游，不知道流程，求老导游赐教？
3．2 全陪导游服务程序條萊垍頭
全陪导游负责为旅游团跨省、区、市范围的旅游提供全部旅程服务，是旅游团各项旅游活动按计划顺利、安全实施的保证。
全陪导游作为旅行社的代表，应参与旅游团的全旅程活动，负责旅行团各段旅程的衔接，监督接待计划的实施，协调领队、地陪、司机等各接待部门的关系。
全陪导游的工作流程如下：准备工作→迎接工作→入住饭店工作→核对商定日程→各站服务→离站服务→途中服务→送站服务→总结工作條萊垍頭
3．2．1 服务准备頭條萊垍
3．2．1．1 熟悉并研究接待计划條萊垍頭
全陪在拿到旅行社下达的旅游团队接待计划书后，必须熟悉该团的相关情况，并作认真的分析研究。
（1）听取该团外联人员或旅行社领导对接待方面的要求及注意事项的介绍。
（2）熟记旅游团名称、人数，了解成员性别构成、年龄结构、宗教信仰、职业、居住地及生活习惯等。
（3）掌握全程旅游线路情况，包括各站抵离时间、交通工具、联络方式。
（4）了解各站的一些专项活动安排，如游船、游江、文娱节目、计划内风味餐及自费游览项目等，并记录在陪同工作笔记上。
（5）了解各旅游目的地的政治、经济、历史、文化、民俗风情和旅游点的大概情况，以应对旅游者的咨询。
3．2．1．2 研究旅游团
（1）全陪在研究接待计划的同时还应了解旅游者所在地的政治、经济、历史、文化、民俗风情等情况，以便能作相互比较，并且和旅游者作更多的沟通。
（2）根据接待计划书及该团外联人员所提供的相关情况，研究判断旅游者对自己在服务方面的需求并作相应的准备。
3．2．1．3 物质准备頭條萊垍
（1）携带必需的证件，如身份证、导游证等。頭條萊垍
（2）结算单据和费用，如拨款结算通知单或支票、现金、足够的旅费等。頭條萊垍
（3）其他物品，如复印的旅游团接待计划书、分房表、旅游宣传资料、行李封条、旅行社徽记、全陪日记、名片等。垍頭條萊
（4）回程机票。国内团队的回程机票若是由组团社出好并由全陪带上的，则全陪须认真清点，并核对团员名字有无错误。頭條萊垍
3．2．1．4 知识形象准备
全陪导游应了解有关沿途各站的政治、经济、历史、地理、民俗风情、旅游及各游览景点等方面知识。上团时衣着修饰要大方自然，符合导游员的职业身份。垍頭條萊
3．2．1．5 与接待社联系
全陪应在接团的前一天与各站接待社相关部门取得联系，互通情况，安排好相关事宜。
3．2．2 首站接团服务
（1）全陪应在旅游团抵达前与地接导游取得联系，提前半小时抵达接站地，与地陪一同迎接旅游团。
（2）与旅游团接上头后，应向该团领队作自我介绍，提供名片，了解人数及有关情况。頭條萊垍
（3）协助团队向地陪交接行李。
（4）协助地陪带旅游者上车。條萊垍頭
（5）致欢迎词。上车后，全陪应先代表自己所在旅行社和本人向旅游团致欢迎词。在致欢迎词时要突出工作重点和旨意。致欢迎词后，全陪还应向旅游团阐明旅行应注意的一些要求，以求团队旅途顺利、愉快。
3．2．3 入店服务垍頭條萊
（1）协助办理入住饭店手续。旅游团进入所下榻的酒店后，全陪应协助尽快办好有关住店手续。
（2）了解旅游者的住房分配，记住领队的房间号，并把自己房号告诉全体团员。
（3）引导游客入房。每位游客检查房内设施是否能正常使用，若不能使用，应联络地陪与饭店协调换房。頭條萊垍
（4）记下地陪的联络方法，并承担起照顾团队的责任。
3．2．4 核对商定日程(www.guayunfan.com)
入住手续办好后，全陪应与领队和地陪详细核对和商定行程安排。如有出入，或有新的特殊要求，应作协商解决；对行程的出入，如全陪不能定夺，应及时反馈给组团社，请旅行社领导指示并尽快给领队答复。條萊垍頭
3．2．5 各站服务
（1）监督各站服务质量，并视情况提出改进意见和建议。如当地接待工作存在较大问题，必要时应向组团社报告。條萊垍頭
（2）配合地陪做好各项服务工作。垍頭條萊
（3）做好游客的生活服务和安保工作。
1）出发、返回、上车、下车时要协助地陪清点人数，照顾年老体弱的旅游者；
2）游览过程中留意旅游者的举动，防止旅游者走失和意外事件的发生，以确保旅游者人身、财产安全；
3）按照合理而可能的原则，帮助解决旅游者旅行过程中的一些疑难问题；
4）融洽气氛，使旅游团有强烈的团队精神；
5）当好旅游者的购物顾问，一定要从旅游者的角度出发，结合自己所掌握的旅游商品方面的知识，为旅游者着想，当好购物顾问。條萊垍頭
（4）做好联络和衔接工作。
1）做好领队、地陪与旅游者的联络协调工作；條萊垍頭
2）做好上下站地接社之间的联络工作，通报情况，落实接待事宜。垍頭條萊
3．2．6 离站服务垍頭條萊
（1）提醒地陪落实交通票据及离站准备时间。垍頭條萊
（2）协助领队、地陪办理离站事宜。
（3）与地陪交接交通票据、行李卡、行李托运单。
（4）与地陪按规定办理好财务手续，妥善保存好财务单据。
3．2．7 途中服务
（1）旅游团乘坐交通工具作上下站转移时，全陪应积极争取相关交通部门工作人员的支持和配合，做好旅游团的生活服务和安全保卫工作。
（2）在转移途中，全陪应与领队做好配合，安排好旅游者的饮食起居，组织好娱乐活动，并提醒旅游者注意自己的人身和财物安全。
（3）保管好行李卡和交通票据，抵达下一站时交与当地地陪。
（4）乘坐火车旅行时，全陪应请领队事先分配好包厢、铺位。如旅游团没有领队，则应由全陪代为分配。條萊垍頭
3．2．8 末站服务
（1）旅行结束时，全陪应提醒旅游者带好物品和证件。
（2）征求旅游者对整个接待工作的意见和建议。條萊垍頭
（3）致欢送词，向游客给予的配合表示感谢并欢迎再次光临。
3．2．9 后续工作條萊垍頭
（1）全陪接待工作结束后，应处理好旅游团的遗留问题，提供可能的延伸服务。如在整个接待过程中有重大事故应向旅行社进行专题报告。條萊垍頭
（2）及时、认真填写全陪日志。全陪日志的内容包括：旅游团的基本情况；旅 *** 程安排及上下站转移的交通情况；各地接待质量（包括游客对食宿、交通、游览、购物、娱乐等各方面的满意程度）；发生的问题及处理经过；游客的反映及改进意见。條萊垍頭
（3）及时与旅行社相关部门结账，归还所借物品。頭條萊垍
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